Servicetechniker:in im Innendienst (m/w/d)

Wir suchen einen engagierten und kompetenten Servicetechniker im Innendienst (m/w/d), in unserer Geschäftsstelle in Berlin. Wenn Sie einen zukunftssicheren und unbefristeten Arbeitsplatz in einem motivierten Team suchen, dann sind Sie bei uns richtig!

Abteilung: Geschäftsstelle      Gehaltsgruppe: 

Ihre Aufgaben

Technischer 1st- und 2nd-Level Support:

• Unterstützung unserer Kunden telefonisch und per Fernwartung sowie Zusammenarbeit mit unseren Kooperationspartnern

Servicegerätemanagement:

• Vorinstallation der IT-Systeme mit branchenspezifischer Software.
• Verantwortung für das Servicegerätemanagement, einschließlich Inventarisierung und Pflege der technischen Ausrüstung.
• Koordination von Reparaturen und Wartungsarbeiten an Servicegeräten.

Disposition:

• Planung und Koordination von Serviceterminen und -einsätzen.
• Effiziente Einsatzsteuerung der Servicetechniker im Außendienst.

Lagermanagement:

• Verwaltung des Lagerbestands an Ersatzteilen und technischem Equipment.
• Überwachung von Lagerbeständen, um Engpässe zu vermeiden.
• Bestellung von Ersatzteilen und Verwaltung von Lieferungen.

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikation
• Gute Kenntnisse im Netzwerkbereich (TCP/IP, VPN) und der Microsoft Produktpalette, insbesondere Windows und Server-Betriebssysteme Windows
• Spaß und Interesse an technische Neuerungen
• Ausgeprägte Kundenorientierung, kommunikative Fähigkeiten sowie selbstständiges und zielorientiertes Arbeiten im Team
• Mindestens gute Deutschkenntnisse

Bitte richten Sie Ihre Bewerbung an PHOENIX Pharma SE, Frau Silvia Kutzner, Talent Acquisition Managerin, Corporate HR, Pfingstweidstraße 10-12, 68199 Mannheim, E-Mail: s.kutzner@phoenixgroup.eu. Bewerbungsschluss ist der 02.01.2025

Ausgeschrieben am: 11.12.2024   -   Einzuziehen am: 02.01.2025