Servicetechniker im Innendienst (m/w/d)

Wir suchen einen engagierten und kompetenten Servicetechniker im Innendienst (m/w/d), in unserer Geschäftsstelle in Hamburg.

Standort: Hamburg

Deine Aufgaben

Du unterstützt als technischer 1st- und 2nd-Level-Support unsere Kunden telefonisch und per Fernwartung, analysierst und behebst Störungen und arbeitest dabei eng mit internen Teams sowie Kooperationspartnern zusammen.
Du installierst und konfigurierst Servicegeräte inklusive branchenspezifischer Software und verantwortest die Inventarisierung, Pflege sowie die Koordination von Reparatur- und Wartungsarbeiten.
Du planst und koordinierst Servicetermine und -einsätze und steuerst den effizienten Einsatz unserer Servicetechniker im Außendienst.
Du verwaltest den Lagerbestand an Ersatzteilen und technischem Equipment, überwachst Bestände zur Vermeidung von Engpässen und kümmerst Dich um Bestellungen sowie Lieferungen.

Dein Profil

Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikation
Gute Kenntnisse im Netzwerkbereich (TCP/IP, VPN) und der Microsoft Produktpalette, insbesondere Windows und Server-Betriebssysteme Windows
Spaß und Interesse an technische Neuerungen
Ausgeprägte Kundenorientierung, kommunikative Fähigkeiten sowie selbstständiges und zielorientiertes Arbeiten im Team
Mindestens gute Deutschkenntnisse

Bitte richte Deine Bewerbung an PHOENIX Pharmahandel GmbH & Co KG, Frau Silvia Kutzner, Recruiterin, Personal Deutschland, Pfingstweidstraße 10-12, 68199 Mannheim, recruiting.personaldeutschland@phoenixgroup.eu. Bewerbungsschluss ist der 30.04.2026.