Mitarbeiter First Level Support (m/w/d)

In der ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft mbH ist ab sofort die Stelle als Mitarbeiter First Level Support (m/w/d) zu besetzen.

Deine Aufgaben

Telefonische Kundenbetreuung zu Anwendungsfragen rund um unsere Apothekensoftware sowie zu Fragen pharmazeutischer und gesetzlicher Themenbereiche
Support unserer Anwender in den Bereichen Betriebssysteme, Hardware und unserer ADG Warenwirtschaftssysteme
Analyse von Software- und Hardwarefehlern
Anwendung bestehender Lösungskonzepte und Initialisierung neuer Lösungskonzepte in Abstimmung mit den zuständigen Fachabteilungen

Dein Profil

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Apotheken- oder im kaufmännischen Bereich
Grundkenntnisse im Bereich Microsoft Office
Freude am lösungsorientierten Arbeiten, freundliche Kommunikation am Telefon, gutes Ausdrucksvermögen sowie Interesse an der Einarbeitung in neue spannende Themen aus dem Apothekenumfeld
Teamfähigkeit
Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten sowie zu Schicht- und Wochenenddienst

Werde Teil des HEARTBEAT of healthcare. Bitte bewirb Dich online oder per Mail an recruiting.personaldeutschland@phoenixgroup.eu. Deine Ansprechpartnerin ist Silvia Kutzner, Recruiterin, Personal Deutschland. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.