Mitarbeiter technischer Support (m/w/d)


Für unsere Tochtergesellschaft JDM Innovation GmbH, einem Spezialisten für die Entwicklung und Fertigung von Premium-Produkten der Computertechnologie für Apotheken und den Gesundheitssektor am Standort Murr (bei Ludwigsburg) suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Mitarbeiter technischer Support (m/w/d).

Ihre Aufgaben

  • Technischer 2nd Level Support für unsere Medizinprodukte
  • Technische Unterstützung und des Kundensupports (1st Level), Fernwartung von Geräten und Rollout von Software-Updates
  • Analyse von technischen Problemen und Umsetzung anwenderfreundlicher Lösungen
  • Enge Zusammenarbeit mit Kollegen aus den Bereichen Kundensupport (1st Level), Hard- und Software-Entwicklung und Qualitätsmanagement
  • Erprobung unserer Medizinprodukte im Labor und bei Anwendern

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikation --> wir geben auch Berufseinsteigern eine Chance  
  • Erste Erfahrungen in den Bereichen Qualitätsmanagement und Medizintechnik sind wünschenswert
  • Sehr gutes technisches Verständnis für Elektronik, Windows-Betriebssysteme, Geräte- und Cloudsoftware
  • Analytisches Geschick
  • Kundenorientierte Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wenn Sie diese anspruchsvolle Position reizt, Sie daran interessiert sind, eigene Ideen umzusetzen und Ihnen eine gute Unternehmenskultur wichtig ist, freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Ihr Ansprechpartner ist Herr Hannes Krusche.


 

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