Leiter Customer Service (m/w/d)


In der VIRION med. u. pharm. Handelsgesellschaft mbH ist ab sofort die Stelle eines Leiters (m/w/d) Customer Service zu besetzen.

Ihre Aufgaben

  • Operative und disziplinarische Leitung des Bereichs Customer Service inklusive Teamentwicklung
  • Konzeptionelle Steuerung der Kernprozesse des Customer Service
  • Optimierung der Prozessabläufe im eigenen Bereich und zu den Schnittstellen
  • Entwicklung von zukunftsorientierten Service-Instrumenten inkl. der Steuerung durch Bereichskennzahlen

Ihr Profil

  • Betriebswirtschaftliche Ausbildung oder Studium und langjährige Berufserfahrung im Bereich Customer Service mit ausgewiesener Führungserfahrung
  • Ideal: Branchenkenntnisse Pharma-/Gesundheitsmarkt
  • Projekterfahrung und versierter MS-Office Profi, Kenntnisse in WaWi und Auftragserfassung von Vorteil
  • Gute Englischkenntnisse
  • Durchsetzungsvermögen, Verhandlungsgeschick, unternehmerisches Denken und Handeln

Bitte bewerben Sie sich online mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Ihr Ansprechpartner ist Gianluca Gacioppo, Recruiter, Personal Deutschland. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

 

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