Mitarbeiter Second Level Support - S3000 Warenwirtschaft (m/w/d)


Your Tasks

  • Klassifizieren und systematisches Abarbeiten der weitergeleiteten Anfragen vom First Level Support mit Schwerpunkt auf Anfragen zur S3000 Warenwirtschaft
  • Unterstützung unserer Systemberater und -techniker per Telefon und Fernwartung
  • Koordination und Überwachung der Pilotierung unserer Software in Zusammenarbeit mit unseren Fachabteilungen
  • Regelmäßige Teilnahme an Schulungen und Teammeetings
  • Analyse von Softwarefehlern und Erarbeiten von Lösungen in Abstimmung mit den entsprechenden Fachabteilungen
  • Schnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und weiteren Abteilungen im Unternehmen

Your Profile

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im pharmazeutischen Bereich, oder vergleichbare Kenntnisse aus der Praxis
  • Tiefgehende Kenntnisse im Bereich der S3000 Warenwirtschaft, sowie hohe Bereitschaft neue Dinge zu erlernen
  • Kommunikative Persönlichkeit mit sehr guten Umgangsformen und einem verbindlichen und offenen Umgang mit Menschen
  • Analytisches Denken und zielorientiertes Arbeiten
  • Spaß an der teamübergreifenden Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen der ADG
  • Flexibel, belastbar und ausgeglichen, auch wenn es mal etwas hektisch wird

Ergreifen Sie die Chance bei uns einzusteigen und bewerben Sie sich online mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Ihre Ansprechpartnerin ist Frau Silvia Kutzner, Talent Acquisition Managerin. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ausgeschrieben am: 6/25/2024   -   Einzuziehen am: 7/16/2024

 

 

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