Support Specialist Field & Onsite Services (m/w/d)

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in Mannheim oder Fürth einen Support Field & Onsite Services (m/w/d).

Your Tasks

• Bearbeitung von Service Requests und Incidents (2nd Level Support)
• Untersuchung von Störungen mittels Fernwartung- oder Diagnoseverfahren
• Unterstützung im Bereich End User Workplace (Ticketbearbeitung, Installation und Support)
• Administration MS Intune M365 Tenant (User Management)
• Support bei der Steuerung von Service Providern
• Support von VIP-Meetings (MTR - Microsoft Teams Rooms)
• Begleitung von Projekten (Rollouts)
• Kommunikation mit Stakeholdern, intern und extern

Your Profile

• Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) 
• Kenntnisse und Erfahrungen im Support von Mobile Devices, Ticketsystemen, sowie MS-Windows und MS-Windows-Applikationen insb. MS Intune
• Gute Kenntnisse in den Bereichen AD-Userverwaltung, Exchange, Remote-Support, Skype for Business, MS Teams, VPN, CITRIX-Umgebung, Terminal Emulation, ITIL Zertifizierung von Vorteil
• Selbstständige, gewissenhafte und kundenorientierte Arbeitsweise, hohe Eigeninitiative, sowie Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Bitte bewerben Sie sich online mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung, der gewünschten Arbeitsstunden und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Ihr Ansprechpartner ist Herr Erik Sabo. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Ausgeschrieben am: 10/7/2024   -   Einzuziehen am: 10/21/2024