PTA/PKA als Mitarbeiter First Level Support (m/w/d)

Standorte: Fürth oder Bad Kreuznach

Your Tasks

• Telefonische Kundenbetreuung zu Anwendungsfragen rund um unsere Apothekensoftware sowie zu Fragen pharmazeutischer und gesetzlicher Themenbereiche
• Support unserer Anwender in den Bereichen Betriebssysteme, Hardware und unserer ADG Warenwirtschaftssysteme
• Analyse von Software- und Hardwarefehlern
• Anwendung bestehender Lösungskonzepte und Initialisierung neuer Lösungskonzepte in Abstimmung mit den zuständigen Fachabteilungen

Your Profile

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Apotheken- oder im kaufmännischen Bereich
• Grundkenntnisse im Bereich Microsoft Office
• Freude am lösungsorientierten Arbeiten, freundliche Kommunikation am Telefon, gutes Ausdrucksvermögen sowie Interesse an der Einarbeitung in neue spannende Themen aus dem Apothekenumfeld
• Teamfähigkeit
• Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten sowie zu Schicht- und Wochenenddienst

Bitte richte Deine Bewerbung an PHOENIX Pharmahandel GmbH & Co KG, Personal Deutschland, Frau Silvia Kutzner, Recruiterin, Pfingstweidstraße 10-12, 68199 Mannheim, E-Mail: recruiting.personaldeutschland@phoenixgroup.eu. Bewerbungsschluss ist der 26.02.2026.